Chez greenchoo.com, nous nous engageons à offrir une satisfaction totale à nos clients. Si vous rencontrez un problème avec votre commande, nous sommes là pour vous aider. Veuillez lire attentivement notre politique de remboursement ci-dessous :

Remboursement complet :
Nous offrons un remboursement intégral en cas de produit endommagé ou manquant. Si vous constatez des dommages ou si des articles manquent dans votre commande, veuillez nous contacter dans les 60 jours suivant la livraison pour demander un remboursement.

Procédure de demande de remboursement :
Vous pouvez demander un remboursement en nous contactant par e-mail à l’adresse contact@greenchoo.com ou en utilisant le formulaire de contact sur notre site web. Veuillez fournir les détails de votre commande et décrire le problème rencontré. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais pour résoudre votre problème.

Contrôle de qualité :
La qualité de nos produits est une étape essentielle de notre activité. Nous nous assurons toujours que tous nos produits sont soigneusement vérifiés avant l’expédition. Cependant, si vous rencontrez un problème, nous ferons tout notre possible pour le résoudre rapidement et vous offrir un remboursement si nécessaire.

Satisfaction client :
Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service client exceptionnel. Si vous avez des préoccupations ou des questions supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et faire en sorte que vous soyez entièrement satisfait de votre expérience d’achat chez greenchoo.com.

Veuillez noter que cette politique de remboursement s’applique uniquement aux commandes passées sur notre site web. Pour les achats effectués auprès de revendeurs ou de tiers, veuillez vous référer à leur politique de remboursement respective.

Nous vous remercions de votre confiance et de votre soutien continu.